Sadržaji i informacije za podršku korisnicima

Za sva pitanja oko kupnje, instalacije ili korištenja aplikacija molimo da nam se obratite na telefone, mailom ili putem poveznice na Obrazac za prijavu problema, odn. obrasca za novu/izmjenu funkcionalnosti aplikacije

Tel/Fax: 021/221-970

Mob. : 091/252-4468

E-mail za podrsku: info@castel-it.hr


Dokumentacija: Upute za PCcash V4.1.9.(pdf format)

                             Upute za FAKTpro(Word format)


Programi:   1. Aplikacija za podršku korisnicima na daljinu (kopirati na desktop)

                     2. Aplikacija za backup/arhiviranje podataka - ARHIVERpro

                     3. Program za popravak oštećenih datoteka - TPSFix

                     4. Driver za ispis reporta u PDF dokument i slanje E-mailom

                     5. Preglednik AdobeAcrobatPDF datoteka - AcrobatReader

                     6. Odličan shareware sa mnoštvom funkcija - TotalComander

                     7. Aplikacija za podršku korisnicima na daljinu TEAMVIEWER


Obrasci:          ======= Obrasci za kontakt =======

                     7. Obrazac za prijavu problema

                     (* Bug obrazac)

                     8. Obrazac za novu/izmjenu funkcionalnosti aplikacije

                     (* Zahtjev za novu ili promjenu postojeće funkcionalnosti)

Podrška i održavanje

U Castel it podršku korisnicima smatramo sastavnim dijelom pristupa da klijenti budu zadovoljni našim aplikacijama.

Backup

Naglašavamo važnost izrade backupa (zaštitnih kopija podataka) vaših aplikacija !

Ugovori o održavanju

su način kako korisnici dodatno štite svoju investiciju u poslovni sustav.

  • Prioritet u održavanju
  • Nove verzije
  • Backup podataka u cloudu

Zatražite još danas informaciju o prednosti podrške putem ugovaranja usluge Podrška i održavanja